盲目樂觀的人們,看到的永遠(yuǎn)是陽(yáng)光燦爛的天空。臨畢業(yè)時(shí),他們往往認(rèn)為自己會(huì)比其他同學(xué)更可能找到好工作;工作了,他們總是認(rèn)為自己的能力比?事甚至領(lǐng)導(dǎo)要強(qiáng),并相信自己會(huì)在短期內(nèi)被提拔,領(lǐng)到高薪然后購(gòu)買屬于自己的房子和車子。
那些過高估計(jì)自己的領(lǐng)導(dǎo)力和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人士,那些滿不在乎地將安全帶置于自己身后的人,那些不肯承認(rèn)吸煙會(huì)危害身體健康的人,還有那些相信自己能控制好婚外戀情的人,無一不向我們昭示,盲目樂觀如同自負(fù),是失敗的先兆。
很多職場(chǎng)人士,特別是初入職場(chǎng)的大學(xué)生,都有自己“無所不能”的心態(tài)。自覺才華橫溢,對(duì)工作的認(rèn)知是“我能”。他們熱情而充滿幻想,有不切實(shí)際的“遠(yuǎn)大理想”?傉J(rèn)為自己才能過人,堪當(dāng)重任,可以在危難關(guān)頭?挽狂瀾,單騎救主。
唐信是一個(gè)三十多歲處在離婚邊緣的男人,與妻子已經(jīng)分居達(dá)兩年之久了。他自己搬起石頭砸碎了當(dāng)初信誓旦旦的美好愿景:我們的婚姻是最完美的,我們的愛情之火就算到?菔癄也不會(huì)熄滅。
在工作上,他總覺得自己優(yōu)于別人。其實(shí)爭(zhēng)議是難免的,畢竟每個(gè)人對(duì)事物的偏好和看法不同,大家可以通過討論、協(xié)商,最后達(dá)成共識(shí),這是一種很好的工作方式。但是他認(rèn)為只有自己的想法、觀點(diǎn)和方案是無可挑剔的,凡是與之相背的都是錯(cuò)誤的,而且還將他人的方案批得一無是處,似乎他手中掌握的就是真理。就因?yàn)榇,有一個(gè)?員工因?yàn)槭懿涣怂墓ぷ鞣绞剑谔岢隽苏{(diào)換部門的申請(qǐng)。明眼人都看得出來,他是因?yàn)槭懿涣颂菩拍欠N自以為是的壓制和否定,而被迫提請(qǐng)調(diào)離的。
唐信的盲目樂觀使其變得好高騖遠(yuǎn)、野心膨脹,失去了正常的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),走到了過度自信和夸大自身能力的歧路上,最終一敗涂地。在為公司策劃某項(xiàng)目時(shí),他根本不考慮該項(xiàng)目適不適合公司,能否達(dá)到目標(biāo),只是一意孤行地按最樂觀的情形估計(jì),結(jié)果毫無節(jié)制、花錢如流水。最后,該項(xiàng)目不僅達(dá)不到預(yù)期,甚至連最初估計(jì)的50%都不到,讓公司損失慘重,他也因此丟掉了飯碗。 盲目樂觀,就是過高的?計(jì)和相信自己,是心理學(xué)上“自我服務(wù)偏見”的一種表現(xiàn)。自我服務(wù)偏見即是人們常常從好的方面來看待自己,當(dāng)取得一些成功時(shí),容易歸因于自己,而做了錯(cuò)事之后,則怨天尤人,歸因于外在因素。事實(shí)上,我們多數(shù)人對(duì)自己都感覺良好,覺得自己比周圍的普通人更聰明,更英俊,更沒有偏見。在一項(xiàng)關(guān)于道德水平的調(diào)查中,有這樣一道題目:“如果道德的滿分是100分,你會(huì)給自己的道德水平打多少分?”參與調(diào)查的人中75%給自己打分在90分或90分以上,只有9%的人給自己打分在70分或70分以下。你呢?如果讓你給自己的道德水平打分的話,你會(huì)認(rèn)為你比一般?的道德水平低嗎?
盲目樂觀心理,往往表現(xiàn)為盲目自大,過高的估計(jì)自己的能力,少有自知之明;看不起別人,總認(rèn)為自己比別人強(qiáng),固執(zhí)已見,唯我獨(dú)尊。在觀點(diǎn)方面,我們總是過高地估計(jì)別人對(duì)我們觀點(diǎn)的贊成度,相信自己總是對(duì)的,這種現(xiàn)象被稱為虛假普遍性效應(yīng)。比如,當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦凶鲥e(cuò)了某事之后,我們會(huì)不自覺地認(rèn)為別人也做錯(cuò)過(虛假普遍性:高估了做錯(cuò)事情的人的數(shù)量),也會(huì)像我們一樣思考和行事。這樣做的潛臺(tái)詞是:“我是做錯(cuò)了,可別人不也如此嗎?”在能力方面,我們很容易把自己的才智和品德看成是超乎尋常的,以滿足自己?對(duì)自我形象的要求,這是虛假獨(dú)特性效應(yīng)。比如,我們總能聽到許多有權(quán)勢(shì)的人說:“我以及我們部門絕無腐敗之事。腐敗只會(huì)發(fā)生在其他地方。”而結(jié)果,他們往往鋃鐺入獄。
盲目樂觀的人總是以自我為中心,不關(guān)心他人,也不顧及他人感受,目空一切,有不同程度的自戀傾向。他們的職場(chǎng)表現(xiàn)為只相信自己,不相信別人,缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí),缺乏和睦相處的人際關(guān)系。
現(xiàn)代職場(chǎng),雖然以開放的姿態(tài)、多元的職位為人們的生存與發(fā)展提供了施展才能的舞臺(tái),但是許多職場(chǎng)人士都缺乏自我認(rèn)識(shí),總是好高騖遠(yuǎn),“一夜成名”“一夜暴富”的浮躁心態(tài)使他們錯(cuò)把自負(fù)當(dāng)自信,在職場(chǎng)道路上越走越迷茫甚至迷失了方向。
人需要樂觀的心態(tài)不假,但盲目樂觀就不可取了。樂觀主義一向被看作是通向成功的關(guān)鍵和必不可少的因素。它在增強(qiáng)個(gè)體的自我效能感,促進(jìn)健康和快樂方面確實(shí)比悲觀主義強(qiáng)得多。但是正如“生于憂患,死于安樂”所揭示的道理一樣,適度的自我懷疑可以激勵(lì)?發(fā)的欲望,那些過分自信的員工傾向于在完成任務(wù)之前不做充分準(zhǔn)備,和他們能力相當(dāng)?shù)窍鄬?duì)焦慮的員工,則因?yàn)閾?dān)心無法很好地完成任務(wù)而加倍努力地準(zhǔn)備,最后通常會(huì)獲得較好的成績(jī)。
或許我們是樂觀過頭了。盲目樂觀的思維模式使得我們忽視了問題的存在,離現(xiàn)實(shí)越來越遠(yuǎn)。保持恰當(dāng)?shù)臉酚^情緒而不盲目樂觀,對(duì)于我們來說非常重要。
首先,要實(shí)事求是,正確認(rèn)識(shí)自己。那些成就卓著的人的經(jīng)歷告訴我們,成功的奧秘在于面對(duì)現(xiàn)實(shí),不偏不倚。用現(xiàn)實(shí)的觀點(diǎn)去看待事物的人不會(huì)對(duì)問題視而不見,而是會(huì)迫切地改正它。當(dāng)你面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí),你既會(huì)看到自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,也會(huì)看到自己的劣勢(shì)和不足,這樣就能逐步找準(zhǔn)自己的位置和發(fā)展方向,克服文過飾非的本能。
其次,學(xué)會(huì)接受批評(píng),接納別人。盲目樂觀者的致命弱點(diǎn)是不愿意改變自己的態(tài)度或接受別人的觀點(diǎn)。誠(chéng)懇接受別人的批評(píng),虛心學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn),可以改變固執(zhí)己見、唯我獨(dú)尊的形象。
再次,清醒地看到隱患,用好“負(fù)面”激勵(lì)。很多人通常喜歡選擇正面激勵(lì)來面對(duì)各類困難,但是卻很少對(duì)自己使用“負(fù)面”的激勵(lì),他們小心翼翼地呵護(hù)自己的內(nèi)心情緒,擔(dān)心墮入“負(fù)面”的怪圈。實(shí)際上,“負(fù)面”的激勵(lì)并不意味著會(huì)得?“負(fù)面”的結(jié)果。我們必須意識(shí)到正面激勵(lì)和負(fù)面激勵(lì)這兩種心理激勵(lì)模式的作用。“負(fù)面”的激勵(lì)并不是負(fù)面的,實(shí)際上,它對(duì)于結(jié)果來說是一種積極的東西,只不過聽起來有點(diǎn)“負(fù)面”的意思而已。
第四,培養(yǎng)平等觀念,與人融洽相處。盲目樂觀者無論在觀念上還是行動(dòng)上往往都過高估計(jì)自己,無理地要求別人服從自己。樹立平等觀念,可以逐步消除自身的盲目性,營(yíng)造和諧的氛圍,把自我奮斗與團(tuán)隊(duì)合作有機(jī)結(jié)合,使自己在職場(chǎng)中由自負(fù)變成自信。
最后,充分考慮有可能出現(xiàn)的意外。盲目樂觀其實(shí)等于低估了風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)?ldquo;黑天鵝”事件也?不定時(shí)地發(fā)生,而且一旦發(fā)生就容易產(chǎn)生無法挽回的惡果。因此,在職場(chǎng)中,我們應(yīng)該相對(duì)地保持冷靜和低調(diào),不能把事情滿打滿算,在表述和預(yù)測(cè)未來時(shí),盡量保守而客觀,這樣即使遇到不可控的風(fēng)險(xiǎn),也有可以迂回的彈性空間。如果一味的盲目自信,就容易蒙蔽了雙眼,潛伏的危險(xiǎn)也會(huì)不請(qǐng)自來,一不留神,你很容易成為危機(jī)的犧牲品。
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